FAQ

 

COMMENT PASSER UNE COMMANDE ?

Choisissez simplement vos articles dans le menu déroulant sur la page du produit et cliquez sur le bouton "Acheter maintenant", puis suivez les étapes pour compléter votre commande. Nous préparerons celle-ci et vous enverrons un émail de confirmation quand votre colis est envoyé !

QUEL MÉTHODE DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS?

Nous acceptons carte de crédit Visa et Mastercard. Vous pouvez aussi payer par Paypal.
Pour paiement avec une carte Aurore, Carte Bancaire, Maestro et autre carte de débit il faut faire le paiement en passant par Paypal même si vous n'avez pas de compte
Pour ce faire, vous n’avez qu’à sélectionner « Acheter avec Paypal » sur la page du panier d’Achat. Vous pourrez ensuite sélectionner « Payer par carte de crédit ou carte de débit Visa » sur la page suivante. Ensuite, vous entrez votre pays (France), et dans le type de carte, vous pourrez sélectionner votre carte
N’hésitez pas à nous contacter si avez des questions!

AVEZ-VOUS UN MAGAZINE PAPIER ? UNE BOUTIQUE ?

Nous travaillons uniquement sur le web. Vous pouvez retrouver tous nos produits sur notre site: https://lemasquedali.com

COMMENT CELA SE PASSE SI JE NE SUIS PAS SATISFAIT DE MON PRODUIT?

NOUS NE REMBOURSERONS AUCUN MASQUE SORTI DE SON EMBALLAGE. Tout Masque sorti de son emballage sera considéré comme utilisé de ce fait nous nous donnons le droit de refuser le remboursement. 

JE SOUHAITE PAYER MA COMMANDE MAIS UN MESSAGE D'ERREUR S'AFFICHE CONCERNANT MA CARTE BANCAIRE. QUE FAIRE ?

Veuillez bien noter Prénom + Nom dans le champ prévu pour la Carte Bancaire. Si vous n'entrez pas les deux informations, le paiement ne pourra s'effectuer.